شرکت بهمن موتور با بیش از ۶۵ سال سابقه فعالیت در صنعت خودرو سازی کشور،همواره در جهت مشتری مداری قدم گذاشته و رضایت مشتریان محترم را در درجه اول برنامه های خود قرار داده است.

در پی پرسش های بعضی از مشتریان محترم شرکت بهمن موتور درخصوص مسائل و مشکلات به وجود آمده که به تازگی دامنگیر صنعت خودروی کشور شده و به تبع آن شرکت بهمن موتور نیز از آن مستثنی نبوده است، این شرکت اطلاعیه ای را به شرح ذیل انتشار داده است:

انتشار اطلاعیه بهمن موتور درخصوص مشکلات صنعت خودرو

شرکت بهمن موتور بالغ بر 65 سال است که در زمینه صنعت خودرو سازی کشور فعالیت دارد و همیشه در صدد مشتری مداری تلاش نموده و رضایت مشتریان محترم را در درجه اول کار خود قرار داده است، در چنین وضعیتی نیز در تلاشیم تا با سازمان دهی شرایط، از بحران به وجود آمده عبور کنیم.

با اعمال تحریم های صنعت خودرو کشور که شرکت های طرف قرارداد خارجی به پیروی از این سیاست، فعالیت های خود در ایران را به تدریج کمرنگ نموده اند، تولیدات این شرکت نیز کاهش قابل توجهی داشته که این امر منجر به بروز تاخیر در تحویل برخی از محصولات به مشتریان محترم شده است.

ضمن پوزش از مشکلات به وجود آمده به اطلاع می رساند

• هم اکنون تحویل خودروهای تکمیل وجه شده مشتریان محترم طبق اولویت های ثبت نام در دست اقدام است.

• مذاکره با شرکت های طرف قرارداد خارجی در باره برطرف کردن مشکلات تولید ادامه دارد و سریعا پس از برطرف شدن مشکلات تامین، نسبت به تولید و تحویل خودروها مطابق قرارداد تنظیمی با مشتریان محترم اقدام خواهد شد.

• بر اساس قراردادهای فروش که بر مبنای ضوابط و رعایت حقوق مصرف کنندگان تنظیم شده است، تا هنگام ارسال دعوتنامه مشتریان محترم، به وجه پیش پرداخت، سود مشارکت و جریمه دیرکرد مطابق مفاد مندرج در قرارداد، تعلق خواهد گرفت.

• مطابق قرارداد تنظیمی با مشتریان محترم، مبنای محاسبه قیمت خودرو ، قیمت مصوب شرکت می باشد که تعیین قیمت محصولات طبق قیمت تمام شده محصولات ناشی از خرید مواد اولیه بر اساس قیمت رسمی ارز در سیستم بانکی در زمان تسویه اسناد اعتباری خرید خارجی ، ترخیص کالا و همچنین اثرات ناشی از تغییر شاخص های اقتصادی متاثر بر عوامل تولید صورت می گیرد.

• در صورتیکه هر یک از مشتریان محترم به هر دلیل درخواست وجه پیش پرداخت خود را داشته باشند ، می توانند با ارائه درخواست انصراف از خرید خود، مبلغ واریزی به همراه سود مشارکت و جرائم تاخیر اخذ نمایند.